Napačno vpisano geslo ob prijavi je prejšnjo sejo zaključilo predčasno, zato je bilo treba račun znova odpreti. Prav ob tem koraku se največ igralcev ustavi, ker ne ve, kateri podatek je obvezen in kdaj se sprememba sploh shrani.
Nakazila in izplačila na Raboni
Kako naj vem, ali je moje nakazilo prišlo do računa?
Po potrditvi nakazila se stanje na računu posodobi samodejno, zato ga odprete in primerjajte z zneskom, ki ste ga poslali. Če se vsota ne ujema, počakajte na zaključek obdelave in nato znova preverite. Nikoli ne pošiljajte drugega nakazila, dokler prvo ni vidno. Shranite potrdilo o plačilu, da boste imeli dokaz, če bo treba kaj pojasniti.
Zakaj je moje izplačilo še vedno v obdelavi?
Izplačilo gre skozi preverjanje, preden ga sistem sprosti. Najpogostejši razlog za zamik je nepotrjen račun ali manjkajoč dokument. Odprite svoj profil in poglejte, ali je kje oznaka za nedokončan korak. Ko so vsi podatki potrjeni, se zahteva nadaljuje brez dodatnih dejanj z vaše strani.
Ali lahko uporabim promo kodo pri nakazilu?
Pogoje za rabona promo code najdete ob sami ponudbi, koda pa se vnese na za to predvideno mesto. Vnesite jo natančno tako, kot je zapisana, brez presledkov. Po potrditvi preverite, ali se je ugodnost prikazala na računu. Če se ni, koda ni bila sprejeta in je ne poskušajte znova vpisovati pod drugim imenom.
Kaj se zgodi, če nakazilo pošljem z drugega računa?
Nakazilo mora priti z računa, ki je povezan z vašim igralskim profilom. Če pošljete denar z računa nekoga drugega, obdelava ne more biti dokončana. Pred plačilom zato preverite ime na računu, s katerega nakazujete. Ta korak prihrani veliko čakanja in dodatnega dopisovanja.
Kje vidim zgodovino svojih nakazil in izplačil?
V svojem profilu odprite razdelek s transakcijami. Tam so zapisana vsa nakazila in izplačila po datumu. Če seznam ni popoln, osvežite stran v brskalniku. Preden se obrnete na podporo, si zapišite datum in znesek spornega nakazila.
Ali moram kaj storiti pred prvim izplačilom?
Pred prvim izplačilom mora biti vaša identiteta potrjena. To pomeni, da so v profilu pravilni osebni podatki in da so priloženi dokumenti, ki jih sistem zahteva. Preverite, ali se ime v profilu do črke ujema z imenom na računu. Če se ne, popravite podatke, preden zahtevate izplačilo.
Kaj pomeni, da je nakazilo zavrnjeno?
Zavrnitev pomeni, da denar ni bil knjižen na vaš igralski račun. Vzrok je lahko napačen sklic, neujemanje imena ali nedokončano preverjanje. Odprite podrobnosti transakcije in preberite navedeni razlog. Šele ko je razlog jasen, pošljite novo nakazilo z ustreznimi podatki.
Odgovorna igra in nadzor porabe
Kako si nastavim dnevno omejitev porabe?
Omejitev se nastavi v nastavitvah računa, kjer so zbrane možnosti za nadzor igre. Izberite znesek, ki ga lahko v enem dnevu brez težav namenite igri. Potrdite spremembo in preverite, ali je nova meja res prikazana. Če meja ni vidna, sprememba ni bila shranjena.
Ali lahko omejitev pozneje povečam?
Povečanje omejitve običajno ne velja takoj, zato ga načrtujte vnaprej. Zmanjšanje je praviloma takojšnje. Pred povečanjem se vprašajte, zakaj to potrebujete in ali je bil prejšnji znesek previsok. Če niste prepričani, omejitev raje pustite takšno, kot je.
Kako naj vem, da igram predolgo?
Dolžino seje najlažje spremljate z opozorilom, ki ga nastavite v profilu. Preverite, ali je opozorilo vklopljeno in ali se prikaže med igro. Če se ne, ga znova nastavite. Znak za premor je tudi občutek, da igrate iz dolgčasa ali jeze.
Kaj storim, če se igra ne morem ustaviti?
V nastavitvah poiščite možnost za začasno prekinitev računa. Prekinitev pomeni, da se v tem času ne morete prijaviti in igrati. Ob tem povejte o težavi še nekomu, ki mu zaupate. Če se težava ponavlja, poiščite strokovno pomoč v svojem okolju.
Ali lahko igram, ko sem pod vplivom?
Igra pod vplivom alkohola ali zdravil vodi v slabe odločitve. Takrat težje ocenite znesek in čas, ki ga porabite. Raje zaprite stran in se vrnite, ko ste trezni. Če se to ponavlja, si nastavite omejitev, ki bo veljala tudi v takšnih trenutkih.
Komu lahko sporočim, da potrebujem premor?
Premor lahko uredite sami v profilu, brez pogovora s podporo. Izberite trajanje in potrdite. Med premorom ne morete vlagati ali polagati. Povejte o odločitvi še bližnji osebi, da vam bo lažje vztrajati.
Vodenje igralskega računa
Kako spremenim geslo, če sem ga pozabil?
Na prijavnem zaslonu izberite možnost za ponastavitev gesla. Navodilo pride na elektronski naslov, povezan z računom. Izberite novo geslo, ki ga ne uporabljate drugje. Po spremembi se prijavite in preverite, ali se nastavitve računa niso spremenile.
Zakaj ne morem potrditi svojega e-naslova?
Potrditveno sporočilo lahko pristane v mapi z neželeno pošto. Preverite tudi, ali ste naslov vpisali brez tipkarske napake. Če sporočila ni, zahtevajte novo. Stare povezave v sporočilu ne delujejo, zato uporabite zadnjo prejeto.
Kateri podatki morajo biti v profilu pravilni?
Ime, priimek, datum rojstva in naslov morajo ustrezati vašim dokumentom. Enako velja za e-naslov, na katerega prejemate sporočila. Pred vsakim izplačilom preverite te podatke v profilu. Napaka v eni črki lahko zadrži celotno izplačilo.
Kaj se zgodi, če odprem dva računa?
Vsak igralec sme imeti le en igralski račun. Drugi račun je treba zapreti, preden se nadaljuje z uporabo prvega. Preverite, ali v družini kdo slučajno ni odprl računa z vašimi podatki. Če sumite na podvojen račun, ga prijavite podpori in počakajte na odgovor.
Kako izbrišem svoj račun?
Brisanje računa zahtevajte pri podpori ali v nastavitvah profila, če je tam na voljo. Pred tem dvignite morebitno preostalo stanje. Zapišite si, kdaj ste zahtevo poslali. Po brisanju istih podatkov običajno ni mogoče uporabiti za nov račun.
Kje dobim odgovor, če se mi prijava znova zatakne?
Najprej preverite, ali ste geslo vpisali z velikimi in malimi črkami, kot je bilo nastavljeno. Če se prijava ne uspe, počistite predpomnilnik brskalnika in poskusite znova. Če težava ostaja, se obrnite na podporo rabona-si.net/ in priložite opis korakov, ki ste jih naredili. Odgovor pride na e-naslov, povezan z računom.
Igre in igranje na telefonu
Ali lahko igram na telefonu brez nameščanja?
Igrate lahko kar v brskalniku na telefonu. Odprite naslov v brskalniku in se prijavite z istimi podatki kot na računalniku. Pred igro preverite, ali je povezava stabilna. Ne priporočamo odpiranja več zavihkov hkrati, ker se seja lahko prekine.
Zakaj se igra na telefonu ne naloži?
Najpogosteje je vzrok šibka povezava ali star brskalnik. Osvežite stran in poskusite znova. Če se igra še vedno ne odpre, zaprite druge aplikacije, ki uporabljajo internet. Preverite tudi, ali je v brskalniku dovolj prostora za shranjevanje.
Kje so na telefonu vse igre, ki jih vidim na računalniku?
Seznam iger je enak ne glede na napravo, le razporeditev je ožja. Uporabite iskalnik ali kategorije na vrhu zaslona. Če igre ni na seznamu, je morda ni na voljo v vaši državi. V tem primeru je ne boste našli niti na računalniku.
Ali je rabona caisno drugačen na telefonu?
Pravila in možnosti so enake, ne glede na to, ali igrate na telefonu ali računalniku. rabona caisno zato ne pomeni ločenega računa ali drugačnega stanja. Preverite le, da ste prijavljeni v pravi profil. Če se stanje razlikuje, se odjavite in znova prijavite.
Kaj naj naredim, če se seja med igro prekine?
Počakajte, da se stran znova naloži, in se prijavite. Preverite stanje in zgodovino zadnjih iger. Če se rezultat ne ujema s tem, kar ste videli, si zapišite čas in igro. Šele nato se obrnite na podporo.
Ali obstaja rabona casino app za telefon?
Igranje poteka v brskalniku na telefonu, zato ločene aplikacije ni. rabona casino app zato ni potreben za dostop do iger. Naslov odprite v brskalniku in ga shranite med priljubljene. Tako boste do računa prišli hitreje, brez nameščanja česarkoli.
