Du er klar til å trykke på registreringsknappen hos MrGreen, men uten å ha sjekket to ting først: at du har riktig navn oppgitt og at du forstår at alt skjer i nettleseren på telefonen, ikke i en egen app. Det mange gjør feil her, er nettopp å lete etter en nedlasting i butikken etter at de har opprettet kontoen. Da mister de tid på noe som ikke finnes, i stedet for å gå rett til spillsiden i mobilnettleseren.

Slik registrerer du deg hos MrGreen

Registreringen foregår i nettleseren på telefonen, og du bør ha legitimasjonen klar før du begynner.

1. Åpne nettleseren på telefonen og gå til MrGreen sin spillside. Bruk adressen du selv har skrevet inn, ikke en lenke fra en tilfeldig melding.
2. Velg å opprette en ny konto. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i offentlige registre.
3. Oppgi en e-postadresse du faktisk leser. Bekreftelsesmeldingen kommer dit, og den trengs for å aktivere kontoen.
4. Lag et passord som er unikt for denne kontoen. Ikke gjenbruk passordet du bruker til e-post eller bank.
5. Velg valuta og les gjennom vilkårene for kontoen. Godta bare det du forstår betydningen av.
6. Last opp eller bekreft identiteten din når du blir bedt om det. Dette er et krav for at uttak skal kunne behandles senere.
7. Logg inn på nytt og sjekk at kontoopplysningene stemmer. Rett opp skrivefeil i navn og adresse med en gang, før du setter inn penger.

Når kontoen er opprettet, er det verdt å bruke noen minutter på å bli kjent med innstillingene før du begynner å spille. sjekk at navnet ditt står stavet på samme måte som i passet, fordi avvik kan skape problemer når du senere vil ta ut gevinster. Se over at e-postadressen er bekreftet, slik at du mottar meldinger om kontoen. Velg et passord som ikke er brukt andre steder, og vurder å bruke en passordhåndterer på telefonen. Gå gjennom hvilke valutaer og betalingsalternativer som er tilgjengelige for deg, og bli enig med deg selv om hvor mye du skal sette inn første gang. Sett deg inn i hvordan identitetsbekreftelsen fungerer, slik at du ikke blir overrasket når den blir etterspurt. Noter hvilken e-postadresse kontoen er knyttet til, slik at du finner den igjen. Til slutt bør du legge inn en innskuddsgrense med en gang, mens du fortsatt er edruelig i vurderingen.

Tilgang til MrGreen fra mobilnettleseren

MrGreen har ingen egen app å hente i butikkene. Spillingen foregår i nettleseren på telefonen, og det er slik mobilopplevelsen er lagt opp.

Du åpner spillsiden ved å skrive inn adressen i nettleseren din, enten du bruker Safari, Chrome eller en annen nettleser. Siden tilpasser seg skjermstørrelsen, slik at knapper og meny er lette å treffe med tommelen. Du trenger ikke å installere noe som helst for å komme i gang. Hele opplevelsen ligger i nettsiden, og den oppdateres hver gang du laster den på nytt.

Første gang bør du legge spillsiden til på hjemskjermen, slik at du slipper å skrive adressen på nytt. Da åpner den seg som et ikon, men det er fortsatt nettleseren som kjører siden. Sjekk at du er logget inn med det samme passordet som på datamaskinen. Det anbefales å bruke en oppdatert nettleser, slik at innlogging og betaling fungerer som det skal. Unngå å spare passordet i en delt nettleser, og logg alltid ut når du låner bort telefonen.

Spilling i nettleseren krever en stabil tilkobling, og det merkes tydeligst på spill med levende bilder. Bytt til wifi hvis mobilnettet er svakt, så unngår du avbrutte runder. Lukk faner du ikke bruker, slik at telefonen ikke bruker minne på unødvendige ting. Slå av strømsparing midt i en økt, fordi den kan dempe skjermen og forstyrre trykkingen. Hold telefonen oppdatert, så nettleseren får de siste sikkerhetsoppdateringene.

Hvis du er vant til apper fra andre tjenester, kan fraværet av en nedlasting føles uvant. Fordelen er at du alltid bruker den nyeste versjonen av siden, uten å måtte oppdatere noe. Ulempen er at du selv må huske adressen og holde orden på innloggingen. Skriv derfor adressen inn manuelt første gang, og lagre den som bokmerke etterpå. Da unngår du å havne på en side som utgir seg for å være mr green online casino.

Når du spiller på telefon, er det lurt å slå på varsler om innskudd og tap der det er mulig. Da får du beskjed underveis, ikke bare etter at økten er over. Sett skjermen på en størrelse der du ser saldoen tydelig hele tiden. Legg telefonen bort mellom rundene, slik at du ikke trykker i vei av vane. Disse små vanene betyr mer for opplevelsen enn hvilken telefon du har.

MrGreen casino er bygget for å fungere i mobilnettleseren uten ekstra programvare. Det betyr at du kan spille fra en lånt telefon også, så lenge du logger inn og ut selv. Husk likevel at innloggingen er personlig, og at du ikke bør la andre bruke kontoen din. Kontoopplysningene dine er knyttet til deg, ikke til enheten. Derfor følger kontoen med deg uansett hvilken telefon du åpner spillsiden på.

Spill og leverandører hos MrGreen

Utvalget er delt inn i kategorier, og denne oversikten viser hva du bør se etter i hver kategori.

Leverandørene er de selskapene som lager spillene, og navnet deres står vanligvis nederst på spillsiden. Ulike leverandører har ulike stiler, så det lønner seg å prøve seg frem i demo-modus der det er mulig. Spillene er sortert slik at du kan filtrere på leverandør og kategori. Det gjør det enklere å finne tilbake til favoritten din neste gang. Nye spill dukker opp i egne seksjoner, så det er verdt å se over utvalget med jevne mellomrom. RTP står oppgitt for mange spill, og den sier noe om hvor mye som statistisk går tilbake til spillerne over tid.

Fordelsprogram og nivåer

Poengene samles når du spiller, og nivåene åpner for ulike goder. Slik er oppbyggingen.

• Poeng opptjenes ved spill på utvalgte spill. Ulike spill kan gi ulik poengsum per runde.
• Nivåene stiger når du når bestemte poenggrenser. Du ser gjeldende nivå på kontosiden din.
• Godene vokser med nivået, fra enklere fordeler til flere typer belønninger.
• Belønningene kan være bonuser eller andre fordeler knyttet til kontoen din.
• Poengene kan ha utløpsregler, så det er lurt å bruke dem jevnlig.
• Vilkårene for hvert gode står på kontosiden, og de kan variere mellom nivåene.
• Hos MrGreen app ser du nivået ditt og hvilke goder som gjelder akkurat nå.

Det er forskjell på poeng og bonus, og det er verdt å holde dem fra hverandre. Poeng er det du samler gjennom spill, mens bonusen er en belønning du får tildelt. Noen goder krever at du bruker dem innen en viss periode, ellers faller de bort. Nivået ditt påvirkes av aktiviteten over tid, ikke av en enkelt kveld. Derfor bør du ikke jakte på neste nivå ved å spille mer enn du hadde tenkt. Les hva hvert enkelt gode innebærer før du regner det som en fordel. Da blir programmet noe du får glede av, ikke noe som styrer spillingen din.

Vanlige problemer og løsninger

De fleste problemer på telefon løses med noen få grep. Her er de vanligste.

• Innloggingen feiler: skriv passordet manuelt og sjekk at Caps Lock ikke står på. Nullstill passordet hvis det fortsatt ikke går.
• Siden laster ikke: bytt fra mobilnett til wifi og last siden på nytt. Tøm nettleserens buffer hvis problemet vedvarer.
• Betalingen stopper: sjekk at kortet eller metoden du bruker er aktivert for nettkjøp. Prøv en annen metode hvis det ikke hjelper.
• Uttaket blir forsinket: sjekk at identiteten er bekreftet og at kontoopplysningene stemmer. Feil navn er en vanlig årsak.
• Spillet hakker: lukk andre faner og slå av strømsparing. Spill med video krever mest av tilkoblingen.
• Du får ikke bekreftelsesmail: se i søppelpostmappen og sjekk at adressen er riktig skrevet.
• Du kommer ikke inn på kontoen: bruk funksjonen for glemt passord og følg instruksjonene i mailen.

Når noe ikke virker, er det lett å prøve samme knapp mange ganger. Det gjør sjelden saken bedre, og det kan låse kontoen midlertidig. Ta heller ett steg om gangen og noter hva som skjer. Mange feil skyldes enkel skrivefeil i passord eller e-postadresse. Hvis problemet gjelder penger, bør du ikke sette inn mer før saken er avklart. Ta kontakt med kundestøtten og beskriv hva du gjorde og hva som skjedde. Da får du hjelp raskere enn hvis du bare skriver at det ikke fungerer.

Innskuddsgrenser, øktgrenser og selvutestenging

Du kan sette en grense for hvor mye du vil sette inn, og den gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den. Grensen kan senkes når som helst, men en heving trer først i kraft etter en periode. Det er nettopp denne forsinkelsen som gjør verktøyet nyttig. Planlegg derfor grensen før du begynner å spille, ikke midt i en økt.

En øktgrense gir deg beskjed når du har spilt en stund, eller den avslutter økten for deg. Den hjelper deg å holde pauser uten å måtte følge med på klokken selv. Du velger selv hvor ofte påminnelsen skal komme. Sett den kortere enn du tror du trenger, fordi tiden går raskere enn du merker på telefonen.

Selvutestenging er det sterkeste verktøyet du har. Da stenges kontoen for spill i en periode du velger, og den kan ikke åpnes før perioden er over. Dette er ment for deg som trenger en pause du ikke kan omgå. Tenk gjennom lengden på forhånd, fordi valget ikke kan angres underveis.

Du kan også bruke en pause-funksjon for kortere avbrudd. Den ligner på selvutestenging, men gjelder for en kortere periode. Bruk den hvis du merker at spillingen tar for mye plass i hverdagen. Det er ingen skam å ta en pause, og kontoen din blir stående.

KYC er prosessen der identiteten din blir bekreftet. Den må være fullført før du kan ta ut penger, og den beskytter både deg og kontoen. Last opp dokumentene tidlig, så slipper du å vente når du vil ta ut en gevinst. Sørg for at bildene er tydelige og at navnet stemmer med det du registrerte.

Alle grensene finner du på kontosiden din, og de gjelder for hele kontoen din. Endringer du gjør, gjelder også når du spiller i mobilnettleseren. Det er lurt å se over grensene med jevne mellomrom, fordi behovet endrer seg. Hvis du merker at du spiller for å dekke tap, er det et tegn på at du bør bruke selvutestenging med en gang. Ta heller kontakt med en hjelpetjeneste for pengespill hvis du er usikker.

Betaling og uttak på telefonen

Betalingen skjer på samme måte i nettleseren som på datamaskinen, men skjermen er mindre. Bruk bankens egen bekreftelse når den dukker opp, og ikke lukk fanen før betalingen er kvittert. Sjekk at beløpet stemmer før du godkjenner. Hvis betalingen henger, bør du vente litt før du prøver på nytt, slik at du ikke betaler to ganger.

Før et uttak må identiteten være bekreftet og kontoopplysningene riktige. Uttak går vanligvis tilbake til samme metode som du satte inn med. Det er en sikkerhetsregel som beskytter kontoen din. Sjekk derfor at metoden du brukte, fortsatt er aktiv neste gang du vil ta ut.

Hold orden på transaksjonene dine på kontosiden. Der ser du hva du har satt inn og tatt ut, og du kan oppdage feil tidlig. Ta vare på kvitteringer til du ser at beløpet er registrert. Hvis noe mangler, ta kontakt med kundestøtten og vis til transaksjonen.

Kontoinnstillinger du bør gå gjennom

Inne på kontoen finnes innstillinger som påvirker både sikkerhet og spilling. Gå gjennom dem kort tid etter registreringen. Da slipper du å lete etter dem midt i en økt.

Slå på 2FA hvis det er tilgjengelig for kontoen din. Det gir et ekstra steg ved innlogging og gjør det vanskeligere for andre å komme inn. Bruk en kodeapp fremfor meldinger der du har valget. Skriv ned gjenopprettingskodene og oppbevar dem et trygt sted.

Se over varselinnstillingene for innskudd og spill. Du kan få beskjed underveis i stedet for å oppdage det etterpå. Velg varsler du faktisk kommer til å lese. For mange varsler blir lett ignorert, så hold det enkelt.

Sjekk at kontaktinformasjonen er oppdatert. Det er dit meldinger om kontoen blir sendt. Bytt passord med jevne mellomrom, og aldri del det med noen. Logg ut når du er ferdig, særlig på en telefon du ikke eier selv.

Åpne nettleseren på telefonen nå, skriv inn adressen til MrGreen selv og lagre den som bokmerke før du logger inn. Sett deretter en innskuddsgrense med en gang, mens du fortsatt har oversikt over hva du vil bruke.